Bestelprocedure

Een kunstwerk bestellen
Wanneer u een kunstwerk heeft gevonden dat u wilt bestellen, klikt u op de knop ‘Bestellen’.

In de winkelmand ziet u een overzicht van alle geselecteerde producten. Hier kunt u eenvoudig:
– het aantal wijzigen
– een product verwijderen
– verder winkelen

Wilt u nog een product toevoegen? Klik dan rechtsboven op het kruisje. De reeds geselecteerde producten blijven in uw winkelmand bewaard.
Wanneer u klaar bent met winkelen, klikt u op ‘Bestelling afronden’.

Gegevens invullen en bestelling plaatsen

Tijdens het afrekenen vult u uw gegevens in, zoals naam, adres en contactgegevens. Het is belangrijk dat deze gegevens volledig en correct worden ingevuld, zodat wij uw bestelling correct kunnen verwerken en bezorgen.U kunt hierbij ook een afwijkend afleveradres opgeven, bijvoorbeeld als het kunstwerk een cadeau is.

Na het invullen van uw gegevens en het accepteren van de algemene voorwaarden klikt u op ‘Plaats bestelling’

Betalen

U wordt doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving. Wij bieden veilige en betrouwbare betaalmethoden, zoals:
iDEAL
Creditcard
PayPal
Bancontact
Bankoverschrijving (indien beschikbaar)

Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding, zodat uw gegevens optimaal beschermd zijn.

Na succesvolle betaling ontvangt u direct een bevestiging per e-mail. Hiermee is uw bestelling definitief geplaatst en in ons systeem ontvangen.

Wat gebeurt er na uw bestelling

Na ontvangst van uw bestelling:

ontvangt u een orderbevestiging per e-mail
controleren wij de bestelling zorgvuldig
wordt uw kunstwerk professioneel verpakt
ontvangt u een track & trace zodra het kunstwerk wordt verzonden
wordt uw kunstwerk veilig en verzekerd bij u geleverd

Indien nodig nemen wij contact met u op om de levering af te stemmen.

Retourneren en herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na aanmelding van uw retour heeft u nogmaals 14 dagen om het kunstwerk retour te sturen. Na ontvangst en controle van het kunstwerk ontvangt u het aankoopbedrag binnen14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald.

Voorwaarden:
Retourkosten en transport zijn voor rekening van de klant. Het kunstwerk moet onbeschadigd en in originele staat worden geretourneerd. Bij beschadiging of waardevermindering kan een waardevermindering worden toegepast. Om een retour aan te melden, neemt u contact op via [email protected].

Bestelling annuleren

U kunt uw bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via:

Telefoon: +31 (0)76 889 4320
E-mail: [email protected]
Telefonisch annuleren is het snelst.

Levering & bezorging

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van: formaat van het kunstwerk en het afleveradres.

Voor grote afmetingen (vanaf 200 cm) buiten Nederland en België wordt een speciaal houten transportframe gemaakt om maximale bescherming te garanderen. Hiervoor kunnen aanvullende kosten gelden.

Binnen Nederland en België maken wij gebruik van ervaren en gespecialiseerde koeriers. Alle kunstwerken worden zorgvuldig verpakt en verzekerd verzonden.

Uw bestelling volgen

Zodra uw bestelling wordt overgedragen aan DHL, een koerier of transportpartner, ontvangt u een track & trace. Hiermee kunt u de levering volgen.

Afleveradres kiezen

Je kunt een ander afleveradres opgeven als je het pakket niet thuis wilt ontvangen maar bijvoorbeeld op je werk. Dit doe je door in de 2e stap van het bestelproces een factuur- en bezorgadres in te vullen. Bij het bezorgadres vul je dan het adres in waar het pakket bezorgd moet worden. Ook makkelijk als een bestelling bijvoorbeeld een cadeautje is wat rechtstreeks naar die persoon gestuurd mag worden. Vergeet dan niet om dit aan te geven zodat we het net iets feestelijke kunnen inpakken, dan is het extra leuk om als verrassing te krijgen.

Levertijden

We hebben circa 300 schilderijen en fotokunstwerken die direct geleverd kunnen worden. Voor andere werken varieert de levertijd. U wordt hiervan uiteraard op de hoogte gehouden. Als we een fotokunstwerk moeten bestellen houdt dan rekening met een levertijd van 2 tot 4 weken.

Ook kunt u natuurlijk langskomen om schilderijen en fotokunstwerken te bezichtigen. U kunt uw favoriete kunstwerk dan (meestal) direct meenemen.

Schilderij leveren in het buitenland is ook mogelijk.
Wanneer u buiten Nederland woont of een schilderij cadeau wilt doen aan iemand die woonachtig is in het buitenland is dit mogelijk.

Bij het bestellen van het schilderij kunt u kiezen in welk land u het schilderij wil laten bezorgen. Staat uw land er niet bij? Neem dan even contact met ons op.

Naar het contactformulier

Kunstwerk bezichtigen in de galerie

U bent van harte welkom om vrijblijvend schilderijen te komen bezichtigen. Bekijk de openingstijden op onze website of neem gerust even contact op.

Authenticiteit en kwaliteit

Indien van toepassing ontvangt u bij het kunstwerk een certificaat van echtheid. Alle kunstwerken worden met de grootste zorg geselecteerd, verpakt en vervoerd.

Visualisatie en advies

Twijfelt u over de maat of uitstraling van een kunstwerk in uw interieur? Wij adviseren u graag.

U kunt een foto van uw interieur mailen naar [email protected], inclusief afmetingen. Wij helpen u bij het visualiseren van het kunstwerk in uw ruimte.

Algemene voorwaarden

Op alle bestellingen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Deze zijn hier te raadplegen 

Klantenservice

[email protected]
+31 (0)76 889 4320

Winkels

Adresgegevens
Kunstgalerie Bijzonder
Ginnekenweg 136
4818 JK Breda
Tel: +31 (0)76 889 4320

Naar het contactformulier